Formation – Comment traduire les différences humaines en une richesse pour le service ? – 10 et 17 septembre

OBJECTIFS 

La diversité est une réalité à laquelle les administrations peuvent répondre par une plus grande diversité au sein de leur personnel. Encore faut-il pouvoir concilier toutes ces différences… La formation a pour objectif la prise de conscience par les membres de l’équipe qu’ils peuvent s’enrichir mutuellement et stimuler leur créativité en utilisant au mieux toutes les particularités et le potentiel multiple du groupe.

La gestion de la diversité améliore la satisfaction du personnel qui se sent apprécié pour ses mérites, ses compétences et sa personnalité. Les membres de l’équipe prennent conscience qu’ils peuvent s’enrichir mutuellement et stimuler leur créativité en utilisant au mieux toutes les particularités et le potentiel du groupe.

CONTENU

Transmission des outils et des méthodes en vue de permettre aux équipes d’agents administratifs de : Approfondir la connaissance de soi-même et de ce qui fonde l’identité pour mieux rencontrer l’autre dans sa différence ; Contribuer activement au bien-être de chacun en éliminant les tensions liées à un environnement multiculturel ; Contribuer au maintien ou à la création d’un contexte sécurisant dans le respect de la différence ; Développer les techniques qui facilitent le dialogue ; Etablir des points de repères communs à l’ensemble des travailleurs quant à la  manière d’appréhender la diversité dans une institution, un service public.

MÉTHODOLOGIE

La formation  alterne entre exposés théoriques et exercices pratiques.

PUBLIC 

Agents des services publics – Personnel administratif.

INTERVENANTE
Brigitte ROUSSEAU, formatrice de l’Ecole Provinciale Administrative (EPA).

DATES

10 et 17 septembre de 9h à 16h.